Tutorial e backup

Como recuperar e descarregar conversas do Messenger

Precisa de recuperar ou guardar uma conversa Messenger importante — antes de mudar de telemóvel, fechar uma conta ou manter uma memória duradoura?

Este guia passo a passo explica como descarregar o arquivo Facebook/Messenger, com mensagens standard ou encriptadas, e transformá-lo num livro com a MonLivreSMS.

Escolham o tipo de conversa:

Guia para exportar mensagens Messenger standard (a partir do telemóvel)
Guia para exportar mensagens Messenger encriptadas (a partir do computador)
Passo final: imprimir o histórico num livro

Descarregar mensagens Messenger standard

Se não activaram encriptação ponta a ponta, são mensagens standard. Veja como fazer directamente na app Messenger no telemóvel.

Abra a app Messenger no telemóvel.

Toque no icon de menu (três linhas no canto superior esquerdo), depois no icon de engrenagem (Definições).

Deslize para baixo e toque em Centro de contas.

Toque em As suas informações e permissões.

Toque em Transferir as suas informações.

Toque em Transferir ou descarregar informações.

Seleccione o perfil Facebook relevante. (Este passo pode não aparecer em algumas contas.)

Escolha a opção Tipos específicos de informação.

Seleccione apenas Mensagens na lista e toque em Seguinte.

Toque em Descarregar para o dispositivo.

Escolha o intervalo de datas.

Importante: seleccione o formato JSON e a qualidade de media Baixa para um download mais rápido. Por fim, toque em « Criar ficheiro ».

Paciência: receberá o arquivo Facebook em 10 minutos a 24 horas. Enviar-lhe-ão um e-mail quando estiver disponível. Se não receber nada, verifique o Centro de contas: aparecerá um botão Descarregar.

Exportar mensagens Messenger encriptadas

Se usa encriptação ponta a ponta (mensagens seguras), este processo deve ser feito a partir de um computador.

Num computador, abra Messenger.com e clique na foto de perfil no canto inferior esquerdo.

Clique em Privacidade e segurança.

Clique em Conversas encriptadas ponta a ponta.

Clique em Armazenamento seguro.

Clique em Descarregar dados do armazenamento seguro.

Clique em Descarregar ficheiro.

Introduza a palavra-passe Facebook por segurança e confirme.

A preparação pode demorar alguns minutos. Depois clique em Descarregar. O ZIP será guardado no computador.

Passo final: imprimir o histórico num livro

Com o arquivo Facebook descarregado no telemóvel ou computador (formato .zip), importe-o no nosso criador para gerar um belo livro.

O arquivo contém todas as mensagens Messenger, mas fique tranquilo: a nossa ferramenta permite seleccionar apenas a conversa (com a pessoa que quiser) para imprimir.

Aceda à nossa plataforma. Crie uma conta e clique no icon Messenger.

Clique no botão Seleccionar um ficheiro.

Seleccione o ficheiro ZIP descarregado do Facebook. Não descompacte o ficheiro antes.

Escolha a conversa desejada na lista. Será adicionada a « As minhas conversas », pronta para imprimir.

Perguntas frequentes (FAQ)

Como recuperar uma conversa Messenger perdida ou eliminada?

Se a Meta ainda tiver os dados, exporte o arquivo Facebook/Messenger: as mensagens standard costumam estar lá. Para chats encriptados, use a exportação em Messenger.com. A MonLivreSMS pode reconstruir o fio a partir do ficheiro.

Qual a diferença entre mensagens Messenger standard e encriptadas?

As standard exportam-se na app móvel via Centro de contas Meta (arquivo Facebook). As encriptadas ponta a ponta descarregam-se em Messenger.com no computador, em Privacidade e armazenamento seguro.

Preciso de descompactar o ZIP antes de importar?

Não. Carregue o .zip descarregado tal como está. A nossa ferramenta extrai e analisa o arquivo automaticamente — descompactar manualmente pode quebrar a estrutura esperada.

O arquivo contém todas as conversas: posso imprimir só uma?

Sim. Após o import, a MonLivreSMS lista os chats: escolha apenas a conversa (com a pessoa que quiser) para transformar em livro ou PDF.

MonLivreSMS

Não deixem as conversas Messenger desaparecer

Um telemóvel novo, apagar a conta ou um arquivo esquecido numa pasta: as conversas Facebook podem ficar ilegíveis ou perder-se.

A MonLivreSMS importa o ficheiro Meta em segurança, recompõe bolhas Messenger e gera grátis a pré-visualização livro ou PDF.

01

Exportem a conversa

WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS iPhone ou Android — em minutos.
02

Personalizem o livro

Capa, cores das bolhas, fotos em destaque — componham a história à vossa maneira.
03

Recebam o livro em casa

Impressão cuidada, entrega rápida. Um objecto tangível que fica.

As vossas chats Messenger merecem um livro

Transformem o export numa memória tangível

As vossas piadas, fotos e threads de conversa. Tudo o que não deve ficar num ZIP ilegível.

Criar o meu livro Messenger