Tutorial y copia de seguridad

Cómo recuperar y descargar conversaciones de Messenger

¿Queréis recuperar o guardar una conversación importante de Messenger — antes de cambiar de móvil, cerrar una cuenta o conservar un recuerdo duradero?

Esta guía paso a paso explica cómo descargar vuestro archivo Facebook/Messenger, con mensajes estándar o cifrados, y convertirlos en libro con MonLivreSMS.

Elegid vuestro tipo de chat:

Descargar mensajes Messenger estándar

Si no habéis activado el cifrado de extremo a extremo, se trata de mensajes estándar. Así se hace directamente desde la app Messenger en el móvil.

1
Abrid la app Messenger en vuestro móvil.
Abrir Messenger
2
Pulsad el icono de menú (tres líneas arriba a la izquierda), luego el icono de engranaje (Ajustes).
Ajustes Messenger
3
Deslizad hacia abajo y pulsad Centro de cuentas.
Centro de cuentas
4
Pulsad Vuestra información y permisos.
Información y permisos
5
Pulsad Descargar vuestra información.
Descargar información
6
Pulsad Descargar o transferir información.
Transferir información
7
Seleccionad el perfil de Facebook correspondiente. (Este paso puede no aparecer en algunas cuentas.)
Selección de perfil
8
Elegid la opción Tipos específicos de información.
Tipos específicos
9
Marcad solo Mensajes en la lista y pulsad Siguiente.
Marcar mensajes
10
Pulsad Descargar en el dispositivo.
Descargar en dispositivo
11
Elegid el intervalo de fechas.

Importante: seleccionad el formato JSON y la calidad de medios Baja para una descarga más rápida. Por último, pulsad « Crear archivo ».
Formato JSON Messenger
Paciencia: recibiréis vuestra archivo de Facebook en 10 minutos a 24 horas. Os enviarán un correo cuando esté listo. Si no recibís nada, comprobad el Centro de cuentas: aparecerá un botón Descargar.

Exportar mensajes Messenger cifrados

Si usáis cifrado de extremo a extremo (mensajes seguros), este proceso conviene hacerlo desde un ordenador.

1
En un ordenador, abrid Messenger.com y pulsad vuestra foto de perfil abajo a la izquierda.
Perfil Messenger.com
2
Pulsad Privacidad y seguridad.
Privacidad
3
Pulsad Chats cifrados de extremo a extremo.
Chats cifrados
4
Pulsad Almacenamiento seguro.
Almacenamiento seguro
5
Pulsad Descargar datos del almacenamiento seguro.
Descargar datos seguros
6
Pulsad Descargar archivo.
Descargar archivo
7
Introducid vuestra contraseña de Facebook por seguridad y confirmad.
Contraseña Facebook
8
La preparación puede tardar unos minutos. Luego pulsad Descargar. El ZIP se guardará en vuestro ordenador.
Archivo ZIP Messenger

Paso final: imprimir vuestro historial en un libro

Con la archive de Facebook descargada en móvil u ordenador (formato .zip), importadla en nuestro creador para generar un bonito libro.

El archivo contiene todos vuestros mensajes Messenger, pero tranquilos: nuestra herramienta os permitirá elegir solo el chat (con la persona que queráis) para imprimir.

1
Entrad en nuestra plataforma. Cread una cuenta y pulsad el icono Messenger.
Plataforma MonLivreSMS
2
Pulsad el botón Seleccionar un archivo.
Seleccionar archivo
3
Seleccionad el ZIP descargado de Facebook. No descomprimáis el archivo antes.
Subir ZIP Messenger
4
Elegid el chat deseado en la lista. Se añadirá a « Mis conversaciones », listo para imprimir.
Importación terminada

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo recuperar una conversación de Messenger perdida o eliminada?

Si Meta aún conserva los datos, exportad vuestro archivo Facebook/Messenger: los mensajes estándar suelen seguir ahí. Para chats cifrados, usad la exportación desde Messenger.com. MonLivreSMS puede reconstruir el hilo a partir del archivo.

¿Qué diferencia hay entre mensajes Messenger estándar y cifrados?

Los mensajes estándar se exportan desde la app móvil vía Centro de cuentas Meta (archivo Facebook). Los cifrados de extremo a extremo se descargan desde Messenger.com en ordenador, en Privacidad y almacenamiento seguro.

¿Debo descomprimir el ZIP antes de importar?

No. Subid el .zip descargado tal cual. Nuestra herramienta extrae y analiza el archivo automáticamente — descomprimirlo a mano puede romper la estructura esperada.

El archivo contiene todos mis chats: ¿puedo imprimir solo uno?

Sí. Tras el import, MonLivreSMS muestra la lista de chats: elegid solo la conversación (con la persona que queráis) para convertir en libro o PDF.

MonLivreSMS

No dejéis que vuestros chats de Messenger desaparezcan

Un móvil nuevo, borrar la cuenta o un archivo olvidado en una carpeta: vuestras conversaciones de Facebook pueden quedar ilegibles o perderse.

MonLivreSMS importa vuestro archivo Meta con seguridad, recompone las burbujas de Messenger y genera gratis la vista previa de un libro o PDF.

  1. 01

    Exportad vuestra conversación

    WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS en iPhone o Android — en pocos minutos.

  2. 02

    Personalizad vuestro libro

    Portada, colores de burbujas, fotos destacadas — componed la historia a vuestra manera.

  3. 03

    Recibid el libro en casa

    Impresión cuidada, entrega rápida. Un recuerdo tangible para la estantería.

Vuestros chats de Messenger merecen un libro

Convertid el export en recuerdo tangible

Vuestras bromas, fotos y hilos de conversación. Todo lo que no debería quedarse en un ZIP ilegible.

Crear mi libro Messenger