Preguntas frecuentes

Cada volumen tiene hasta 400 páginas, unas 4.000 mensajes con fotos y archivos multimedia.

Si vuestra conversación es más larga, la dividimos automáticamente en varios tomos. El precio es descendente: cuantos más volúmenes encarguéis, más baja el precio unitario.

Sí. Podéis ver una vista previa fiel del resultado final antes de confirmar el pedido. Ajustad la maquetación, las fechas o el contenido hasta que todo os encaje.

Sí. El PDF incluido con el libro en papel reproduce exactamente la misma maquetación que la versión impresa. Podéis consultarlo, compartirlo o archivarlo digitalmente.

Nuestros libros tienen tapa blanda resistente, papel premium e impresión en alta definición pensada para durar. Un formato cómodo de hojear, ideal en la mesilla de noche o como regalo.

Sí. Al hacer el pedido, indicad la cantidad que queráis para regalar el mismo libro a varios allegados (familia, amigos, pareja…).

Sí. Regalad una tarjeta regalo MonLivreSMS para que la persona cree su propio libro cuando quiera.

PDF digital: disponible en general en menos de una hora tras la validación.

Libro impreso: enviado en 2 días laborables; entrega en Francia en menos de 7 días.

Envío internacional: enviamos a todo el mundo con gastos de envío gratuitos. Los plazos varían según el país de destino.

Todos nuestros libros se imprimen en Francia, en talleres asociados seleccionados por la calidad de impresión y la fiabilidad.

MonLivreSMS es compatible con la mayoría de apps donde podéis exportar una conversación:

• SMS e iMessage (iPhone y Android)
• WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Snapchat
• Cualquier mensajería que permita exportar un archivo de chat (texto, archivo comprimido…)

Cada app tiene su método. Consultad nuestras guías paso a paso en la página de inicio o en las páginas dedicadas — por ejemplo WhatsApp, Messenger o Telegram.

Una vez exportado el archivo, importadlo en la app MonLivreSMS: la maquetación se genera automáticamente.

Por supuesto. Incluso unas pocas páginas bastan para un recuerdo valioso: primeras palabras de amor, mensajes con un hijo, momentos especiales… El libro se adapta a la longitud real de vuestra conversación.

Sí. Chats individuales o en grupo: todos los participantes y sus mensajes se incluyen, con sus colores y apodos.

Sí. Combinad varias exportaciones en un mismo libro: los mensajes se ordenan en orden cronológico para una lectura fluida.

Sí. Podéis corregir, añadir o quitar mensajes, insertar anotaciones, fotos o archivos multimedia adicionales. Es vuestra historia: mantenéis el control hasta validar el pedido.

Las fotos se imprimen directamente en el libro.

Los vídeos y audios siguen accesibles mediante códigos QR impresos en las páginas: escaneadlos para revivir el momento.

Solo al final, cuando vuestro libro esté personalizado y previsualizado. La creación y la maquetación son gratuitas mientras no confirméis el pedido.

• Personalizad sin límite de tiempo
• Comprobad el resultado final antes de pagar
• Pagad solo si el resultado os convence

No. El precio mostrado incluye la maquetación, la impresión, el PDF digital y el envío gratuito a todo el mundo. Nada extra en el momento del pago.

Mientras la impresión no haya empezado, podemos cancelar el pedido y reembolsaros. Una vez el libro entra en producción, la cancelación ya no es posible — de ahí la importancia de la vista previa antes de validar.

Sí. Las transacciones pasan por Stripe, plataforma certificada y cifrada. Vuestros datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.

Sí, al 100 %. Vuestras conversaciones se procesan de forma automatizada para generar el libro: ninguna persona las lee. No se revenden ni se usan para otros fines.

No. Vuestro libro nunca se publica en línea ni se indexa. Solo tienen acceso quienes reciban el PDF o el libro impreso.

Sí. Podéis eliminar definitivamente vuestro proyecto y el archivo asociado desde vuestro espacio de cliente, en cualquier momento.

Es una de las ideas más emotivas: primeros SMS, palabras graciosas, mensajes de cariño de un hijo… Un regalo para dar más adelante, cuando crezca, o para un cumpleaños especial.

Sí. Muchas familias conservan así los intercambios con una persona fallecida. Tratamos estos proyectos con el máximo respeto — no dudéis en escribirnos si necesitáis ayuda con la importación.

Sí. Indicad la dirección del destinatario al hacer el pedido. También podéis añadir una dedicatoria para un regalo realmente personal.

Sí. Testimonios de clientes, archivos de equipo, conversaciones históricas de una empresa… Si tenéis la exportación, MonLivreSMS también sirve para un uso profesional.