Domande frequenti

Ogni volume contiene fino a 400 pagine, circa 4.000 messaggi con foto e contenuti multimediali.

Se la conversazione è più lunga, la dividiamo automaticamente in più volumi. Il prezzo è degressivo: più volumi ordinate, più basso il prezzo unitario.

Certamente. Potete vedere un'anteprima fedele al risultato finale prima di confermare l'ordine. Modificate impaginazione, date o contenuti finché non siete soddisfatti.

Sì. Il PDF incluso con il libro cartaceo riproduce esattamente la stessa impaginazione della versione stampata. Potete consultarlo, condividerlo o archiviarlo digitalmente.

I nostri libri hanno copertina morbida resistente, carta premium e stampa ad alta definizione pensata per durare nel tempo. Un formato piacevole da sfogliare, ideale sul comodino o come regalo.

Sì. Al momento dell'ordine, indicate la quantità desiderata per regalare lo stesso libro a più persone care (famiglia, amici, partner…).

Sì. Regalate una carta regalo MonLivreSMS per lasciare che la persona crei il proprio libro quando preferisce.

PDF digitale: di solito disponibile in meno di un'ora dopo la convalida.

Libro cartaceo: spedito entro 2 giorni lavorativi; consegna in Francia in meno di 7 giorni.

Spedizione internazionale: consegniamo in tutto il mondo con spedizione gratuita. I tempi variano in base al Paese di destinazione.

Tutti i nostri libri sono stampati in Francia, in tipografie partner selezionate per qualità di stampa e affidabilità.

MonLivreSMS supporta la maggior parte delle app che permettono di esportare una conversazione:

• SMS e iMessage (iPhone e Android)
• WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Snapchat
• Qualsiasi messenger che consenta l'esportazione di un file di chat (testo, archivio…)

Ogni app ha il suo metodo. Consultate le nostre guide passo passo sulla pagina iniziale o sulle pagine dedicate — ad esempio WhatsApp, Messenger o Telegram.

Una volta esportato il file, importatelo nell'app MonLivreSMS: l'impaginazione viene generata automaticamente.

Certo. Anche poche pagine bastano per un ricordo prezioso: prime parole d'amore, scambi con un figlio, messaggi significativi… Il libro si adatta alla lunghezza reale della vostra conversazione.

Sì. Chat individuali o di gruppo: tutti i partecipanti e i loro messaggi vengono inclusi, con colori e pseudonimi.

Sì. Combinate più esportazioni in un unico libro: i messaggi vengono ordinati in ordine cronologico per una lettura fluida.

Sì. Potete correggere, aggiungere o rimuovere messaggi, inserire annotazioni, foto o contenuti multimediali aggiuntivi. È la vostra storia: mantenete il controllo fino alla convalida.

Le foto vengono stampate direttamente nel libro.

I video e gli audio restano accessibili tramite codici QR stampati sulle pagine: scansionateli per rivivere il momento.

Solo alla fine, quando il libro è personalizzato e visualizzato in anteprima. Creazione e impaginazione sono gratuite finché non confermate l'ordine.

• Personalizzate senza limiti di tempo
• Verificate il risultato finale prima del pagamento
• Pagate solo se il risultato vi soddisfa

No. Il prezzo indicato include impaginazione, stampa, PDF digitale e spedizione gratuita in tutto il mondo. Nessun supplemento al momento del pagamento.

Finché la stampa non è iniziata, possiamo annullare l'ordine e rimborsarvi. Una volta avviata la produzione, l'annullamento non è più possibile — ecco perché l'anteprima prima della convalida è così importante.

Sì. Le transazioni passano tramite Stripe, piattaforma certificata e crittografata. I dati bancari non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Sì, al 100 %. Le conversazioni vengono elaborate in modo automatizzato per generare il libro: nessuna persona le legge. Non vengono rivendute né utilizzate per altri scopi.

No. Il vostro libro non viene mai pubblicato online né indicizzato. Solo chi riceve il PDF o il libro cartaceo può accedervi.

Sì. Potete eliminare definitivamente il progetto e il file associato dal vostro spazio cliente, in qualsiasi momento.

È una delle idee più commoventi: primi SMS, parole buffe, messaggi d'affetto di un figlio… Un regalo da fare più avanti, quando sarà grande, o per un compleanno speciale.

Sì. Molte famiglie conservano così gli scambi con una persona scomparsa. Trattiamo questi progetti con il massimo rispetto — non esitate a scriverci se avete bisogno di aiuto per l'importazione.

Sì. Indicate l'indirizzo del destinatario al momento dell'ordine. Potete anche aggiungere una dedica per un regalo davvero personale.

Sì. Testimonianze clienti, archivi di team, conversazioni storiche aziendali… Se disponete dell'export, MonLivreSMS è adatto anche a un uso professionale.